Ночью с 11 на 12 января жители верхних этажей дома по ул. Бабушкина, 54а в Таганроге проснулись от капели. Растаявшие за первый в этом году теплый день снежные залежи на крыше не смогли пробиться через замерзшие водостоки и нашли себе более удобный путь: сначала вода просто прозрачной рекой потекла по внешней стороне стены дома, а потом и по внутренней.
Фото/Видео: Людмила Мельникова
Таскали ведрами
Часов в одиннадцать вечера выходим на кухню там стоит лужа. Откуда, сначала и не поняли, вспоминает Алла Воробьева, жительница кв. 46 на пятом этаже. Начали вытирать, а вода все пребывает!
Вода текла по стенам и окнам, выбивалась через вентиляционный проход и даже через дырку розетки (к счастью, отключенной). Через некоторое время лужи на полу образовались и на четвертом этаже, позже на третьем
Всю ночь жители всего подъезда вплоть до первого этажа не спали вычерпывали из кухонь воду. В подъезде вода журчала из дыр
Аварийная служба УК «Северное», обслуживающей этот дом, подъехала ближе к обеду следующего дня. На крышу подниматься отказались при таких погодных условиях это запрещено правилами безопасности. По словам жителей, рабочие просто посбивали еще висящие на внешней стене сосульки, прорубили топором лед в водосточных трубах (что на их проходимости не особо сказалось). И уехали, а вода так и текла по стене.
К вечеру рухнула одна из водосточных труб, из обломка на уровне третьего этажа по новому пути хлынули потоки теперь внешняя стена начала сыреть уже и у второго подъезда. Привычно взмокли углы дома: теперь вытирать лужи пришлось и жителям верхних угловых квартир. И только на следующее утро 13 января остатки воды на крыше сцепил снова подступивший мороз.
Куда кидаться?!
Вода потекла через край крыши на стену дома еще днем в пятницу, вспоминает Ирина Трофимова, председатель совета дома по ул. Бабушкина, 54а. Но в управляющей компании мне ответили, что такими работами не занимаются и помочь ничем не могут.
Уже через несколько часов испуганные жильцы пытались дозвониться до «аварийки» сами, но ночью связаться с сотрудниками управляющей компании не смог никто (это удалось лишь «старшей по дому» Ирине Михайловне уже утром). Не поднимали трубку и на «горячей линии» администрации города, не могли подсказать спасение по телефонам «О1» и «05». Десятки звонков по номерам различных инстанций, и лишь в «аварийке» энергосбыта посоветовали отключить электричество на кухнях и не пользоваться розетками во избежание короткого замыкания. Жители искренне благодарны и за этот ответ, ведь никаких других они за ту кошмарную ночь просто не получали.
Ближе к утру я позвонил уже в областное управление МЧС и умолял о помощи ведь это же настоящее ЧП! вспоминает Николай Дикун, живущий на третьем этаже. Можно было ведь поставить прожекторы, пригнать вышку и откачать с крыши воду техника же у спасателей есть. А мне ответили: «Мы можем вам потом справку дать, что вы к нам обращались».
Единственную реальную помощь жителям оказали их соседи. Узнав о беде, они бросились к жильцам затапливаемых квартир черпать ледяную воду.
Так получилось, что практически все пострадавшие от стихии глубоко пожилые люди, ночные бдения с тряпкой для них были слишком серьезным испытанием. Как только я узнала о беде, побежала по квартирам. Многие из помощников жили в других подъездах, но соседей не бросили, с гордостью говорит Ирина Михайловна. Потом от совета дома мы вручили им благодарственные письма и дипломы.
Не тыкай пальцем!
По закону за целостность внешних стен и перекрытий отвечает управляющая компания. По иронии судьбы, ровно год назад жилищная инспекция Ростовской области уже штрафовала УК «Северное» за забитые водостоки и прохудившуюся крышу затопления, пусть не в таких масштабах, случались и раньше.
Да не тычь ты пальцем! подошедший к подъезду сосед резко одернул моего очередного собеседника, указывающего на криво прикрепленный к своду крыши водосток, Сейчас дырку протрешь опять хлынет!
Крыша дома, которая не уберегла жителей от талой воды, действительно требует особо трепетного подхода. Во время капитального ремонта в 2008 году на нее потратили больше миллиона рублей, но, по словам жильцов, стало только хуже. Под напором жильцов бывший управленец дома МУП «ЖЭУ», при котором в свое время проводился капремонт, летом этого года
Лично я как председатель совета дома до сих пор не знаю ни номера исполнительного листа, ни фамилии занимающегося контролем за исполнением судебного решения пристава мне эту информацию просто не дают! разводит руками Ирина Трофимова. Сейчас и подрядчик, и спихнувший нас сразу же после капремонта в другую управляющую компанию муниципальный управленец объявили себя банкротами нам теперь по второму кругу деньги на ремонт собирать?!
В том, что главная причина двухдневного кошмара жильцов именно крыша, уверен и директор нынешней управляющей компании дома УК «Северное» Станислав Тимошенко. По его словам, даже при нормально действующей системе водоотведения потопа было не избежать прохудившееся покрытие крыши не выдержало бы скопившегося количества воды. К слову, своей прямой ответственности за произошедшее с себя не снимает:
Да, получили такое «наследие», но вину берем на себя, подтвердил он. Будем или делать ремонт в квартирах, или компенсировать ущерб. И, конечно же, чинить крышу.
Как не допустить?
А вот почему во время ЧП жители не смогли дозвониться до аварийной службы компании, директор УК пояснить не мог: по его словам, особого аврала в тот день не было, контроль за вызовами ведется. обещал разобраться. Не мешало бы еще и выяснить, почему и другие службы бросили жильцов дома наедине с потоками ледяной воды?
В разговоре с жителями чиновники открыто называют масштабы произошедшего «стихийным бедствием»,
О возможности подобной трагедии жители дома трубили еще накануне: на водосточных трубах и на стене особенно пострадавшего в дальнейшем третьего подъезда гроздьями висели сосульки и опасно, и кладка разрушается. При городской администрации в то время уже действовал штаб по борьбе с сосульками и наледями, но связаться с ними жителям не удалось. В отделе координации городского хозяйства и вовсе ответили: размораживайте водосточные трубы как хотите.
Но как это делать, никто не может ответить, рассказывает Ирина Трофимова. В понедельник после всех этих событий я подошла к специалистам управления ЖКХ Таганрога и его руководителю и задала этот вопрос. В ответ только беспомощно развели руками и пообещали поискать специалистов, проконсультироваться.
Между тем жители с ужасом ожидают следующего потепления: очевидно, что талая вода снова пойдет уже проторенной дорогой, а при такой погоде управленцы вряд ли смогут своими силами поставить хотя бы временные «латки» на крыше и фасаде. «Вы хоть узнайте, куда звонить, когда снова по колено в воде окажемся, просят жители. Ведь должен быть хоть