Навстречу СВОим

В этих акциях всегда принимают участие специалисты от каждого управления или службы, которые ведут живой прием по принципу «одного окна». Любой пришедший может обратиться к кадровику, представителю военкомата, прокуратуры. Здесь же присутствуют адвокаты, представители уполномоченного по правам человека и Росжилкомплекса, также готовые решать вопросы военнослужащих и членов их семей.

Ведущие прием специалисты порой сталкиваются с острыми вопросами. Здесь надо четко понимать не все можно решить за пять минут, позвонив кому-то по телефону Человек пришел, обратился к нужному специалисту и закрыл свой вопрос либо получил алгоритм его решения с обязательным контролем со стороны того, к кому он обратился.

Предусмотрено обязательное для всех пришедших заполнение бланка, где указывается, кто обратился, контактный телефон, тема обращения и кто должен решить проблему. Если специалист по каким-то причинам не может решить вопрос здесь и сейчас, он забирает с собой бланк, решает проблему и сообщает об этом человеку.

Специалисты дотошно изучают каждую проблему обратившегося к ним человека. Людям конкретно расскажут, можно что-то сделать или уже все необходимое для решения вопроса сделано, либо можно еще побороться. Если хоть один шанс из ста есть, то спецы им воспользуются в обязательном порядке, чтобы помочь людям. Причем все специалисты заранее предупреждаются о серьезности проводимой акции. Если вдруг кто-то из них рискнет недобросовестно отнестись к своим обязанностям или забыть их выполнить, то в следующий раз люди обратятся к министру обороны или к президенту России по поводу некачественной работы того или иного специалиста. Естественно, об этом узнает командование округа, начнется разбор полетов по полной программе и добром это для нарушившего порядок не закончится...

Офицер военно-политического управления Южного военного округа майор Елена Комарова рассказала: впервые о проведении таких акций в округе заговорили в июле 2024 года. Поднял эту тему заместитель начальника политуправления ЮВО полковник Михаил Досугов. Изначально не было полного понимания, как это должно быть на практике. В прошлом году женсовет дал обратную связь. Выяснилось, что женщины боятся идти со своими вопросами, дабы у их мужей из-за этого не начались проблемы по службе. Организаторы акции обсудили полученную негативную информацию, общались с психологами и потом уже приняли решение провести первую такую акцию в январе 2025 года.

Проводятся акции с периодичностью один-два раза в месяц. Их участники выезжают в разные территории, где дислоцируются части и соединения округа. Предварительно созваниваются с замполитами, чтобы на месте организовали работу общественной приемной командующего ЮВО. На новых территориях работают по видеосвязи. Практика показала, в ходе проведения акций к специалистам обращаются в основном члены семей военнослужащих, ибо последние выполняют свой воинский долг. Замечено, в последнее время семьи военнослужащих перестали вообще чего-то бояться. Сегодня они уже знают и умеют бороться за свои права. Пишут командующему ЮВО, Министру обороны, президенту России Владимиру Путину. Пишут без всякого стеснения обо всех своих проблемах с надеждой на их положительное решение. И это правильно. Это должно научить российское общество отстаивать свои законные права, не боясь наступления каких-либо негативных последствий из-за обращения в высокие инстанции. Да и времена сейчас другие. Ежели что положено по закону, то это надо обязательно получить.

По-хорошему, такие акции должно проводить каждое воинское соединение Южного военного округа по месту своей постоянной дислокации, привлекая при необходимости в помощь местные филиалы Фонда защитников Отечества. В этом случае работа общественной приемной командующего войсками Южного военного округа, естественно, с необходимыми дополнениями и усовершенствованиями, займет достойное место в системе министерства обороны России.