«Здравствуйте! Вы просили нас рассказывать о хорошем ( речь идет о заметке «Скажите что-нибудь хорошее», опубликованной в номере 397 от 2 октября), так вот, очень хочется поблагодарить через вашу газету двух замечательных девочек Ирину и Ларису, которые мне очень помогли. Сама я из дома редко выхожу, ноги болят, давление скачет, все таки уже 86 лет. А тут на днях, как назло, вышел из строя унитаз. Я обзвонила несколько фирм, прежде чем попала на тех, кто смог мне помочь на расстоянии. Девочки выслушали мою просьбу, приняли заказ. Буквально через час мне из фирмы привезли унитаз, подняли его на второй этаж. Правда, сантехник, который пришел через 2 дня, сказал, что к моим трубам он не совсем подходит. Я еще раз позвонила на базу. Мне тут же привезли новый унитаз, потом перезвонили, узнали, подходит ли он. Знаете, как приятно такое уважение и внимание к покупателям... Жаль, я фамилий девочек не знаю, но хочется передать им огромное спасибо за их отношение к работе, за профессионализм».
Мы позвонили по телефону, который остался у Нелли Ивановны, и узнали фамилии диспетчеров, которые работают на сантехнической базе «Билд» и которых так хотела поблагодарить наша подписчица. Нелли Ивановна, их зовут Ирина Уманская и Лариса Волкова. Мы передали им ваши слова. И очень рады, что наш призыв к читателям говорить о хорошем получил отклик.
