Донские власти начали общаться с жителями через чат-боты в Телеграме и Вайбере

Для сбора сообщений от жителей Ростовской области созданы еще два канала связи: чат-боты (автоматизированные группы-чаты в мессенджере с возможностью выбора необходимого пути из меню).

Зайти в эти чаты можно, обнаружив через поисковик мессенджера «Ростовская область. Официально» или же пройдя по ссылке.

С помощью чат-бота можно оперативно узнать телефоны «горячих линий», сайты и телефоны муниципалитетов и органов исполнительной власти, а также получить информацию о вакцинации.

Также есть возможность непосредственно через бота задать интересующий вас вопрос. В этом случае рекомендуется зарегистрировать свой аккаунт с привязкой к муниципалитету и номеру телефона в личном кабинете, чтобы отслеживать продвижение по уже заданным вопросам или уточнить их.

Первые результаты такого эксперимента в донском правительстве пообещали сообщить чуть позже.