15-миллионным звонком на донскую систему 112 стало сообщение о ДТП

Напомним: единый номер для вызова экстренных служб 112 в Ростовской области заработал с осени 2016 года. Сейчас на данный номер обращаются более 10 тысяч раз за сутки.

Звонок, поступивший накануне от ростовчанина поздно вечером, касался произошедшего дорожно-транспортного сообщения. Это обращение стало 15 000 000 по счету с начала работы региональной службы 112.

Как и все остальные, этот звонок отработали по установленному алгоритму: передали вызов в нужные инстанции и зафиксировали его в архиве системы.

Как уточнил Вадим Артемов, среди поступающих ежедневно обращений только каждый девятый напрямую связан с ситуациями, требующими экстренного реагирования оперативных служб. Чаще всего через 112 донские жители стараются связаться с медиками «Скорой помощи», также находят помощь в случае обращения по вопросам ЖКХ. На третьем месте по частоте обращений — необходимость помощи правоохранительных органов, также часто через 112 передают вызовы в газовую аварийную службу.

Стоит отметит, что на донской номер 112 дозваниваются не только жители Ростовской области: во время пандемии и экстренных ситуаций помощь от сотрудников нашей «Системы -112» просят и жители Крыма — и получают ее.

С начала года связаться с диспетчерами 112 можно и по скайпу: жители с ограниченными возможностями по слуху и голосу могут не только отправить смс, но и передать жестовым языком свою просьбы через скайп-аккаунт Help112RO

Кстати, 10-миллионный вызов донские сотрудники системы 112 приняли в конце апреля прошлого года: ростовчанка запаниковала из-за пандемии - ей потребовалась помощь психолога.